HAKILA1. 蒐集之資料類型
本公司於提供服務過程中，可能蒐集下列資料：
- 帳戶資料：如姓名、Email、登入資訊
- 公司／組織資料：如公司名稱、統一編號、聯絡窗口
- 洽詢資料：透過「聯繫我們」表單提供之姓名、公司名稱、Email、電話與洽詢內容
- 付款與發票所需資料：如交易紀錄、發票開立所需資訊（信用卡等付款資料由金流服務商處理）
- API 使用紀錄：如呼叫時間、使用模型、用量與扣點紀錄
- 系統 log
- 裝置與基本網路資訊：如 IP 位址、瀏覽器類型
2. 蒐集目的
- 提供、維護與改善 HAKILA 服務
- 帳戶管理、身分驗證與客戶服務
- 計費、付款、開立電子發票與退款作業
- 資訊安全、防止詐欺與濫用
- 依法令規定之必要處理
3. 利用期間、地區與對象
- 期間：[待法務確認]
- 地區：[待依實際系統架構確認]
- 對象：本公司及為提供服務所必要之受託廠商（詳見第 4、5 條）
4. 第三方服務供應商
- 為提供 AI API 服務，使用者透過 HAKILA 傳送之請求內容將轉送至使用者所選擇之第三方 AI Provider 處理。
- 第三方 AI Provider 對資料之處理，另依其各自之隱私權與資料使用政策。
- 其他受託服務供應商（如雲端主機）：[待依實際系統架構確認]
5. 金流與電子發票服務商
- 金流服務商：藍新金流
- 電子發票服務：[待填]
- 本公司不直接儲存完整信用卡卡號等付款資料。[待依實際金流串接方式確認]
6. 資料安全
- 本公司採取合理之技術與管理措施保護個人資料。
- 具體措施：[待依實際系統架構確認]
8. 使用者權利
依個人資料保護法，使用者得就其個人資料行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
使用者得透過第 11 條之聯絡窗口提出申請。
9. 保存與刪除
- 個人資料於蒐集目的存續期間內保存；目的消失或期限屆滿時，依法刪除或停止利用。
- 交易與發票等資料，依稅務及相關法令規定之期間保存。
10. 政策更新
本公司得修訂本政策，並於網站公告修訂內容與生效日期。
11. 聯絡窗口
- 杰果資訊有限公司
- 線上洽詢：聯繫我們
- 電話：02-2907-2898
- 地址：243 新北市泰山區工專路84號